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Módulo especializado para clínicas y consultas médicas

GESTIÓN DE CITAS
AUTOMATIZADA
PARA CLÍNICAS

Elimina las llamadas para reservar cita. Tu asistente IA gestiona reservas, recordatorios y seguimiento de pacientes las 24 horas, sin intervención humana.

📅
Reservas online 24/7Los pacientes reservan cita en cualquier momento sin necesidad de llamar
🔔
Recordatorios automáticosReducción de hasta un 70% en ausencias y cancelaciones de última hora
👩‍⚕️
Gestión multi-doctorAgenda independiente por especialidad con disponibilidad en tiempo real
Activo en 48 horasConfiguración rápida e integración con tu web sin cambiar lo que ya usas
El problema actual

TU EQUIPO NO PUEDE ATENDER EL TELÉFONO TODO EL DÍA

Las clínicas pierden pacientes cada día porque no responden fuera del horario de atención, porque el personal está ocupado en consulta o porque el proceso de reserva es demasiado lento.

El paciente que no consigue cita fácilmente llama a la siguiente clínica. NexoraSuite resuelve esto con un asistente que nunca descansa.

📵

Fuera de horario, sin respuesta

El paciente llama a las 9 de la noche y nadie coge el teléfono. Llama a la competencia.

📋

Agenda gestionada a mano

El personal dedica horas al día a confirmar citas, recordar pacientes y actualizar la agenda.

🚫

No-shows sin aviso previo

Los pacientes olvidan sus citas y no avisan, dejando huecos vacíos que se pierden.

Con NexoraSuite

Disponible las 24 horas

El asistente responde y reserva citas en cualquier momento, incluso festivos y fines de semana.

Agenda automatizada

Las reservas, modificaciones y cancelaciones se gestionan solas. Tu equipo se centra en los pacientes.

Recordatorios inteligentes

El sistema recuerda la cita 24h y 2h antes. El paciente confirma con una palabra. Sin no-shows.

Funcionalidades

TODO LO QUE NECESITA TU CLÍNICA

Un sistema completo que cubre todo el ciclo del paciente, desde la primera consulta hasta el seguimiento post-visita.

📅

Reserva de citas

El núcleo del módulo. El paciente selecciona especialidad, doctor y horario disponible directamente en el chat.

  • Disponibilidad en tiempo real por doctor
  • Confirmación instantánea vía WhatsApp o email
  • Reagendado y cancelación sin llamar
  • Bloqueo de horarios no disponibles
🔔

Recordatorios automáticos

El sistema envía recordatorios automáticos en el momento exacto, sin intervención manual.

  • Recordatorio 24h antes por WhatsApp
  • Recordatorio 2h antes por email
  • Confirmación de asistencia con un mensaje
  • Alerta interna si el paciente cancela
👩‍⚕️

Gestión multi-doctor

Cada doctor tiene su agenda, su disponibilidad y sus servicios. El paciente filtra por lo que necesita.

  • Panel independiente por doctor
  • Configuración de horarios por especialidad
  • Duración de cita personalizable
  • Límite de citas simultáneas por franja
🗂️

Historial de pacientes

Historial de visitas, notas del equipo y datos de contacto centralizados en el panel del cliente.

  • Historial de citas por paciente
  • Notas internas del equipo
  • Etiquetas personalizables
  • Búsqueda y filtros avanzados
💬

Chatbot informativo

El chatbot responde preguntas frecuentes sobre servicios, precios, ubicación y preparación de pruebas.

  • Información de servicios y tarifas
  • Preparación para procedimientos
  • Ubicación, parking y transporte
  • FAQs configurables por la clínica

Seguimiento post-visita

Después de cada visita el sistema contacta al paciente para solicitar valoración y detectar incidencias.

  • Mensaje automático post-consulta
  • Enlace directo a Google Reviews
  • Encuesta de satisfacción básica
  • Alertas si la valoración es negativa
Cómo funciona

EL FLUJO COMPLETO PASO A PASO

Desde el primer mensaje del paciente hasta el seguimiento post-consulta, todo automatizado.

01

El paciente contacta

Escribe en el widget de la web o envía un WhatsApp. El sistema identifica la intención: reservar cita, consultar precio, cancelar o preguntar algo.

02

El asistente detecta la intención

Analiza el mensaje, carga el contexto de la sesión y activa el flujo correspondiente: reserva, cancelación, información o seguimiento.

03

El asistente guía la reserva

Pregunta especialidad, doctor y horario. Consulta disponibilidad en tiempo real y ofrece los huecos libres. El paciente confirma con un mensaje.

04

Confirmación y registro

La cita queda guardada, se envía confirmación al paciente y el panel de la clínica se actualiza en tiempo real.

05

Recordatorios programados

Los recordatorios se envían automáticamente 24h y 2h antes. Si el paciente cancela, la clínica recibe alerta inmediata.

06

Post-consulta automático

Pasadas 2h de la cita, el sistema envía un mensaje de seguimiento al paciente solicitando valoración y detectando posibles incidencias.

Casos de uso

VE CÓMO FUNCIONA EN LA PRÁCTICA

Conversaciones reales que tu asistente gestionará de forma completamente autónoma.

🏥
ClínicaAI● En línea ahora
Paciente
Hola, quiero pedir cita con el traumatólogo
ClínicaAI
¡Hola! Claro, te ayudo a reservar. Tenemos disponibilidad con el Dr. Martínez esta semana.

— Martes 10:00
— Miércoles 16:30
— Viernes 11:00
Paciente
El miércoles a las 16:30
ClínicaAI
Perfecto. Te confirmo la cita:

📅 Miércoles 18 jun · 16:30
👨‍⚕️ Dr. Martínez — Traumatología

Recibirás un recordatorio el día anterior.

Reserva de cita

El flujo más frecuente. El agente consulta disponibilidad en tiempo real, ofrece opciones y confirma la cita sin intervención del personal.

Duración media del flujo90 seg
Disponible24/7
Confirmación enviada en<5 seg
Intervención humana0%
Disparadores: "quiero cita", "pedir cita", "reservar", "cita con el doctor"
🏥
ClínicaAI● En línea ahora
Paciente
Necesito cancelar mi cita de mañana
ClínicaAI
Entendido. Veo que tienes una cita con el Dr. García mañana a las 10:00. ¿Quieres cancelarla o cambiarla a otro día?
Paciente
Mejor cambiarla, ¿tenéis el jueves?
ClínicaAI
Sí, el jueves tienes disponible las 09:30 y las 17:00. ¿Cuál te viene mejor?

Cancelar o reagendar

El sistema identifica la cita activa del paciente y gestiona el cambio o cancelación actualizando la agenda en tiempo real.

Alerta interna si cancelaTelegram
Hueco liberado disponibleInmediato
Nueva confirmación enviada<5 seg
Disparadores: "cancelar cita", "cambiar la cita", "reagendar"
🏥
ClínicaAI● En línea ahora
Paciente
¿Cuánto cuesta una limpieza dental?
ClínicaAI
La limpieza dental completa tiene un precio de 60€ e incluye revisión, eliminación de sarro y pulido. ¿Te gustaría reservar una cita?
Paciente
Sí, ¿para cuándo podría ser?
ClínicaAI
Tenemos disponibilidad esta misma semana. ¿Prefieres mañana por la tarde o el viernes por la mañana?

Información y conversión

El chatbot responde dudas sobre precios y servicios, y aprovecha el momento para convertir la consulta en una reserva.

Tasa de conversión info → cita~40%
Precios configurablesDesde el panel
Disparadores: "cuánto cuesta", "precio de", "información sobre"
🏥
ClínicaAI● Mensaje automático
ClínicaAI — Recordatorio automático
Hola Ana 👋 Te recordamos que mañana tienes cita con el Dr. García a las 10:00h.

Responde CONFIRMO o CANCELO si necesitas cambiarla.
Paciente
CONFIRMO
ClínicaAI
¡Perfecto! Te esperamos mañana a las 10:00. Hasta mañana 😊

Recordatorio automático

El sistema envía el recordatorio exactamente 24h antes. El paciente confirma o cancela con una palabra.

Reducción de no-showshasta 70%
Enviado viaWhatsApp + Email
Tiempo antes24h + 2h
Intervención humana0%
Mecanismo: Programado automáticamente en el momento de creación de la cita.
Puesta en marcha

ACTIVO EN 48 HORAS

Sin migraciones, sin complicaciones. Tu clínica empieza a recibir reservas automáticas en menos de dos días.

📝
Paso 01

Registro

Crea tu cuenta en NexoraSuite y selecciona el módulo Clínica.

5 minutos
⚙️
Paso 02

Configura

Añade tus doctores, especialidades, horarios y precios desde el panel.

30 minutos
🔗
Paso 03

Instala el widget

Añadimos el chatbot a tu web en minutos. Compatible con cualquier CMS.

2 minutos
🚀
Paso 04

Empieza a recibir

El chatbot ya gestiona citas. Monitoriza todo desde el panel en tiempo real.

Listo

¿LISTA PARA AUTOMATIZAR TU CLÍNICA?

Empieza hoy y deja que tu asistente gestione las citas mientras tú te centras en los pacientes.

Sin tarjeta de crédito·Configuración en 48h·Soporte incluido