El asistente
que gestiona
tu clínica
Citas automáticas, recordatorios, seguimiento de pacientes y gestión de doctores. Tu equipo se concentra en la atención, el sistema se ocupa del resto.
Tu equipo pasa
el día al teléfono
Una clínica media recibe entre 40 y 80 llamadas diarias para gestionar citas, consultar precios o resolver dudas básicas. El 60% de esas llamadas llegan fuera del horario en que el personal puede atenderlas.
El resultado: pacientes perdidos, personal saturado y ningún tiempo para lo que realmente importa.
Llamadas sin responder
Fuera de horario, fines de semana o en horas pico. El paciente llama a la competencia.
Agenda gestionada a mano
Excel, papel o llamadas telefónicas. Errores, dobles reservas y tiempo perdido.
No-shows sin control
Sin recordatorios automáticos, hasta el 20% de las citas no se presentan.
Citas disponibles 24/7
Web y WhatsApp. El paciente reserva cuando quiere, el sistema confirma al instante.
Agenda centralizada
Panel unificado por especialidad y doctor. Todo actualizado en tiempo real.
Recordatorios automáticos
WhatsApp + email 24h antes. Reducción drástica de ausencias sin intervención humana.
Todo lo que automatiza
Seis áreas clave del día a día de una clínica, completamente gestionadas por el sistema.
Gestión de citas
El núcleo del módulo. El paciente selecciona especialidad, doctor y horario disponible directamente en el chat.
- Disponibilidad en tiempo real por doctor
- Confirmación instantánea vía WhatsApp o email
- Reagendado y cancelación sin llamar
- Bloqueo de horarios no disponibles
Recordatorios automáticos
El sistema envía recordatorios automáticos en el momento exacto, sin intervención manual.
- Recordatorio 24h antes por WhatsApp
- Recordatorio 2h antes por email
- Confirmación de asistencia con un mensaje
- Alerta interna si el paciente cancela
Multi-doctor y especialidades
Cada doctor tiene su agenda, su disponibilidad y sus servicios. El paciente filtra por lo que necesita.
- Panel independiente por doctor
- Configuración de horarios por especialidad
- Duración de cita personalizable
- Límite de citas simultáneas por franja
Ficha de paciente
Historial de visitas, notas del equipo y datos de contacto centralizados en el panel del cliente.
- Historial de citas por paciente
- Notas internas del equipo
- Etiquetas personalizables
- Búsqueda y filtros avanzados
Información y consultas
El chatbot responde preguntas frecuentes sobre servicios, precios, ubicación y preparación de pruebas.
- Información de servicios y tarifas
- Preparación para procedimientos
- Ubicación, parking y transporte
- FAQs configurables por la clínica
Post-consulta y reseñas
Después de cada visita el sistema contacta al paciente para solicitar valoración y detectar incidencias.
- Mensaje automático post-consulta
- Enlace directo a Google Reviews
- Encuesta de satisfacción básica
- Alertas si la valoración es negativa
De la consulta
a la cita confirmada
El flujo completo desde que el paciente escribe hasta que la cita queda registrada en el sistema.
El paciente contacta
Escribe en el widget de la web o envía un WhatsApp. El sistema identifica la intención: reservar cita, consultar precio, cancelar o preguntar algo.
El asistente detecta la intención
Analiza el mensaje, carga el contexto de la sesión y activa el flujo correspondiente: reserva, cancelación, información o seguimiento.
El asistente guía la reserva
Pregunta especialidad, doctor y horario. Consulta disponibilidad en tiempo real y ofrece los huecos libres. El paciente confirma con un mensaje.
Confirmación y registro
La cita queda guardada, se envía confirmación al paciente y el panel de la clínica se actualiza en tiempo real.
Recordatorios programados
Los recordatorios se envían automáticamente 24h y 2h antes. Si el paciente cancela, la clínica recibe alerta inmediata.
Post-consulta automático
Pasadas 2h de la cita, el sistema envía un mensaje de seguimiento al paciente solicitando valoración y detectando posibles incidencias.
Escenarios reales
Así interactúa el chatbot con los pacientes en situaciones del día a día
— Martes 10:00
— Miércoles 16:30
— Viernes 11:00
📅 Miércoles 18 jun · 16:30
👨⚕️ Dr. Martínez — Traumatología
Recibirás un recordatorio el día anterior. ¿Necesitas algo más?
Reserva de cita
El flujo más frecuente. El agente consulta disponibilidad en tiempo real, ofrece opciones y confirma la cita sin intervención del personal.
Cancelar o reagendar
El sistema identifica la cita activa del paciente y gestiona el cambio o cancelación actualizando la agenda en tiempo real.
¿Te gustaría reservar una cita?
Información y conversión
El chatbot responde dudas sobre precios y servicios, y aprovecha el momento para convertir la consulta en una reserva.
📍 Calle Mayor 14, Madrid
Responde CONFIRMO o CANCELO si necesitas cambiarla.
Recordatorio automático
El sistema envía el recordatorio exactamente 24h antes. El paciente confirma o cancela con una palabra. La clínica recibe alerta si hay cancelación.
En marcha en menos de 24h
Sin integraciones complejas. Sin semanas de onboarding. Cuatro pasos y tu clínica empieza a automatizar.
Registro
Crea tu cuenta en NexoraSuite y selecciona el módulo Clínica.
5 minutosConfigura
Añade tus doctores, especialidades, horarios y precios desde el panel.
30 minutosInstala el widget
Añadimos el chatbot a tu web en minutos. Compatible con cualquier CMS o página.
2 minutosEmpieza a recibir
El chatbot ya gestiona citas. Monitoriza todo desde el panel en tiempo real.
Listo